Personalización y especificaciones del producto
P: ¿Qué tamaños y pliegues estándar ofrecen?
R: Ofrecemos una variedad de tamaños y opciones de plegado para satisfacer las diferentes necesidades del mercado:
Servilletas de cóctel: 25x25cm (pliegue 1/4 a 12,5x12,5cm)
Servilletas de almuerzo: 33x33cm (plegado 1/4 hasta 16,5x16,5cm)
Servilletas de cena: 40x40cm (1/4 de pliegue a 20x20cm o 1/8 de pliegue a 10x20cm)
Tamaños personalizados y pliegues especializados (como 1/6 de pliegue) están disponibles a pedido.
P: ¿Qué materiales y opciones de capas están disponibles?
R: Ofrecemos varios niveles de calidad:
1-Capa: opción económica para entornos de mucho tráfico.
2 capas y 3 capas: suavidad premium y alta absorción.
Airlaid / Linen-like: una alternativa de lujo a las servilletas de tela, que ofrece una resistencia superior y una sensación textil.
Opciones ecológicas-: 100 % fibra reciclada o pulpa virgen certificada FSC-.
P: ¿Cuál es la diferencia entre el estampado "Coin Edge" y "Semi-crepé"?
R: Coin Edge: presenta un centro liso con un borde decorativo en relieve (normalmente para servilletas de calidad-facial).
Semi-crepé: presenta un-patrón texturizado en toda la superficie para una mayor durabilidad y una apariencia premium similar al lino-.
Servicios de marca e impresión
P: ¿Cuántos colores puedo imprimir en mis servilletas?
R: Utilizamos impresión flexográfica de alta-precisión. Podemos imprimir:
Colores directos: hasta 6 colores Pantone.
Proceso de impresión: impresión CMYK a todo-color para diseños complejos.
Tintas metálicas: impresión en láminas doradas y plateadas disponibles para -servilletas de alta gama.
P: ¿Cuáles son los requisitos para los archivos de diseño?
R: Para garantizar la más alta calidad de impresión, necesitamos archivos vectoriales en formatos .AI, .EPS o Vector PDF**. Asegúrese de que todas las fuentes estén delineadas.
P: ¿Puedo imprimir en varios paneles de la servilleta?
R: Sí. Dado que imprimimos en la hoja plana antes de plegarla, puede personalizar cualquiera o todos los paneles. Esto es ideal para incluir códigos QR, identificadores de redes sociales o mensajes promocionales en los paneles posteriores.
Proceso de pedido y logística
P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
R: Productos estándar: MOQ bajo (por ejemplo, 50-100 cajas) para colores en stock. Productos impresos personalizados: generalmente comienza entre 50.0000 y 100.0000 piezas por diseño, según el tamaño de la servilleta y la capa.
P: ¿Proporcionan muestras?
R: Muestras en stock: Muestras gratuitas de nuestra producción existente (el cliente paga por el servicio de mensajería).
Pruebas personalizadas: Muestras físicas con su obra de arte específica (se aplica una tarifa por muestra, generalmente reembolsable en pedidos al por mayor).
Pruebas digitales: maquetas digitales de cortesía para confirmación del diseño.
P: ¿Cuál es el plazo de entrega típico?
R: Tiempo de muestra: 3-7 días.
Producción en masa: 25-35 días después de la aprobación del diseño y del recibo del depósito. Los plazos de entrega pueden variar según la demanda estacional.
Garantía de calidad y cumplimiento
P: ¿Sus servilletas son-seguras y certificadas para alimentos?
R: Absolutamente. Nuestras servilletas se fabrican con tintas-a base de agua-de calidad alimentaria.
P: ¿Qué certificaciones tiene su fábrica?
R: Somos una instalación certificada ISO 9001. También contamos con las certificaciones FSC (Forest Stewardship Council) y BRC para cumplir con los estándares globales de sostenibilidad y fabricación ética.
Envío y pago
P: ¿Qué condiciones de envío admite?
R: Ofrecemos términos de envío flexibles que incluyen **FOB, CIF, DDP (puerta-a-puerta con aranceles pagados) y DAP. Podemos encargarnos del envío a cualquier puerto importante o directamente a su almacén.
P: ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
R: Nuestros términos estándar son depósito del 30%, saldo contra copia BL.